Оценка 360 градусов и 4D: как это работает

Как это работает

Оценка 4D и 360°

Метод Оценка 4D© основан на технологии групповой оценки личности (ГОЛ), предложенной известным психологом В.Н. Панфёровым в 70-х годах прошлого века. Отличительные особенности метода 4D:

  • анкеты заполняются участниками удаленно по вэб-интерфейсу
  • выраженность каждого качества участника оценивается по статистическим критериям – это не просто рейтинг или количество баллов
  • оценивается популярность каждого участника в коллективе
  • метод выявляет групповые ценности
  • оценки окружающих сравниваются с самооценкой каждого участника

Объективность метода определяется несколькими факторами:

  • анонимностью опроса (никто из участников не знает, как его оценил тот или иной участник опроса)
  • применением алгоритмов статистики, «очищающих» результаты от случайностей
  • хорошим знанием коллег друг друга и доверием участников методу

Все опрошенные оценивают друг друга, а также сами себя. Информативность и объективность получаемой информации возможна только при искреннем участии каждого. Это обеспечивается анонимностью опроса, который проводится по веб-интерфейсу.

В итоге каждый участник получает обобщенную обратную связь сразу ото всех. Такая оценка наиболее интересна и надежна (объективна), хотя и небезболезненна для тех, кто в коллективе непопулярен.

Метод позволяет получить статистически значимые (а, значит, надежные) оценки деловых, личных, поведенческих, социальных и моральных качеств сотрудника, его позицию в группе (рейтинг популярности), а также выявить скрытые особенности корпоративной культуры (микроклимата) подразделения.

Метод может иметь несколько вариантов применения:

  • Оцениваются сотрудники подразделения.
  • Оцениваются участники ассессмент-центра.
  • Оцениваются не сотрудники, а подразделения, при этом в анкетировании участвуют все работники этих подразделений.


Метод Оценка 360° известен даже более, чем наш отечественный метод групповой оценки личности, и не нуждается в подробном описании. Работник сравнивает оценки руководителей, коллег и подчиненных с самооценкой, а также все оценки между собой. Оценку может инициировать руководитель оцениваемого, HR и сам оцениваемый.

Метод также реализуется через вэб-интерфейс, но при этом отсутствует анонимность: оцениваемый может знать, кто поставил оценки. Он более компактен, чем Оценка 4D, его обработка не содержит сложных статистических алгоритмов.

Подробнее о сходстве и отличии двух подходов можно прочесть здесь: ГОЛ с подачи 360°